Cambio de Producto

Descripción general

Bienvenido/a a nuestra página de Cambio de Producto por Talla en El Club del Guardarropa. Queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra en línea sea perfecta, y entendemos que la talla correcta es esencial para tu satisfacción. A continuación, te presentamos nuestro proceso de cambio para garantizar que encuentres la talla perfecta para ti:

Condiciones para el Cambio:

Solo se aceptarán cambios de productos por motivos de talla.
Los productos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
Se requiere el número de orden (Order ID) para iniciar el proceso de cambio.

Cómo Iniciar un Cambio:

Contacto Inicial: Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp al número indicando tu número de orden y explicando el motivo del cambio por talla.
Evaluación de Disponibilidad: Verificaremos la disponibilidad de la talla deseada.
Cambios de Referencia: Si la talla deseada no está disponible, podrás cambiar por otra referencia de nuestra tienda siempre que tenga el mismo valor. Te proporcionaremos opciones disponibles.
Instrucciones de Envío: Si decides cambiar por otra referencia, te daremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto original.
Empaque Seguro: Asegúrate de empacar el producto de manera segura, preferiblemente en su embalaje original.

Proceso de Cambio:

Recepción e Inspección: Una vez que recibamos el producto devuelto, lo inspeccionaremos para confirmar que está en condiciones adecuadas.
Procesamiento Rápido: Procesaremos el cambio de manera rápida y eficiente.
Envío de la Nueva Talla o Referencia: Enviaremos la nueva talla o referencia tan pronto como sea posible.

Gastos de Envío:

Los gastos de envío asociados con el cambio de talla correrán por cuenta del cliente.
Te recomendamos revisar las tarifas de envío antes de proceder con el cambio.

Consulta Adicional:

Si tienes alguna pregunta adicional sobre el proceso de cambio de talla o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte y garantizar que encuentres la opción perfecta.

¡Gracias por elegir El Club del Guardarropa! Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de compra en línea posible.